Ставропольцы могут подать заявку в управляющую организацию через приложение Госуслуги. Дом
В Ставропольском крае продолжает успешно работать мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом».
В Ставропольском крае продолжает успешно работать мобильное приложение ГИС ЖКХ «Госуслуги.Дом». На сегодняшний день им пользуются более 40 тысяч ставропольцев.
В приложении можно отправить заявку в управляющую организацию прямо через свой смартфон, в любое время и в удобном месте. В приложении есть умный чат-бот, который поможет определить характер проблемы и задаст уточняющие вопросы. Также можно приложить фотографии, иллюстрирующие проблему. После отправки приложение сообщит регламентированные сроки ответа, а когда обратная связь поступит – пришлет уведомление. Ответ управляющей организации можно оценить.
– Если на отправленную заявку не поступил ответ или гражданин не удовлетворен ответом, то возможно оставить жалобу через жилищную инспекцию. Ставропольцы могут также направить заявку в ресурсоснабжающую организацию, если проблема касается счетчиков, а также в службу поддержки, если есть вопросы о работе приложения, – отметил начальник управления Ставропольского края - государственной жилищной инспекции - главный государственный жилищный инспектор Ставропольского края Артем Осинний.
Последние новости
Работа с обращениями граждан обсуждена на заседании Правительства Ставрополья
Правительство уделяет внимание вопросам, касающимся гражданских обращений.
Международный форум-выставка InRussia пройдет в Ставрополе
Форум соберет более 3 тысяч участников из России и зарубежья.
Рынок жилья в Ставропольском крае: достижения и перспективы
Объем ввода жилья в регионе продолжает расти.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией