«Водоканал» Ставрополя теперь будет работать и по субботам

Отдел по работе с клиентами службы сбыта муниципального унитарного предприятия «Водоканал» города Ставрополя работает в режиме «одного окна».

Отдел по работе с клиентами службы сбыта муниципального унитарного предприятия «Водоканал» города Ставрополя работает в режиме «одного окна». Этот механизм позволяет гражданам для получения необходимых справок и документов обращаться к одному специалисту, предоставляя при этом минимальный набор необходимых документов и заполняя одну форму заявления.

- С 1 июля график работы «Водоканала» изменится. Теперь жители Ставрополя смогут подать документы, произвести оплату в кассе, получить необходимую информацию и консультации у специалистов отдела по работе с клиентами предприятия еще и в субботу. Режим работы, как и в будни, полный рабочий день - с 8 до 17 часов. Эта мера вводится в первую очередь для удобства абонентов, предоставляя клиентам возможность выбора комфортного для визита времени и создавая благоприятные условия для приема, - рассказал глава Ставрополя Иван Ульянченко.

На сегодняшний день отдел по работе с клиентами принимает и обрабатывает более 3 тыс. заявок и обращений в месяц от физических и юридических лиц. Работники рассказывают гражданам и юридическим лицам о предоставлении услуг, организуют их предоставление, принимают, регистрируют и выдают документы, оптимизируют процесс сбора информации абонентами, согласования, оформления и получения необходимого документа.

Напомним, для удобства абонентов в конце прошлого года предприятие выделило дополнительный многоканальный телефон для передачи показаний приборов учета воды. Специалисты ждут звонков на номер 34-90-00 в рабочие дни с 8 до 17 часов.


Пресс-служба администрации города Ставрополя



Последние новости

Единая Россия обновляет институт сторонников партии

Партийная инициатива нацелена на активизацию работы с единомышленниками.

Прокуратура Грачевского района добивается улучшения состояния дорог

Суд удовлетворил иск прокуратуры к дорожному управлению округа.

Прокуратура защищает трудовые права работников в Минераловодске

Двенадцать сотрудников компании требуют справедливости после невыплаты заработной платы.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Элисте

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *