«Водоканал» Ставрополя теперь будет работать и по субботам

Отдел по работе с клиентами службы сбыта муниципального унитарного предприятия «Водоканал» города Ставрополя работает в режиме «одного окна».

Отдел по работе с клиентами службы сбыта муниципального унитарного предприятия «Водоканал» города Ставрополя работает в режиме «одного окна». Этот механизм позволяет гражданам для получения необходимых справок и документов обращаться к одному специалисту, предоставляя при этом минимальный набор необходимых документов и заполняя одну форму заявления.

- С 1 июля график работы «Водоканала» изменится. Теперь жители Ставрополя смогут подать документы, произвести оплату в кассе, получить необходимую информацию и консультации у специалистов отдела по работе с клиентами предприятия еще и в субботу. Режим работы, как и в будни, полный рабочий день - с 8 до 17 часов. Эта мера вводится в первую очередь для удобства абонентов, предоставляя клиентам возможность выбора комфортного для визита времени и создавая благоприятные условия для приема, - рассказал глава Ставрополя Иван Ульянченко.

На сегодняшний день отдел по работе с клиентами принимает и обрабатывает более 3 тыс. заявок и обращений в месяц от физических и юридических лиц. Работники рассказывают гражданам и юридическим лицам о предоставлении услуг, организуют их предоставление, принимают, регистрируют и выдают документы, оптимизируют процесс сбора информации абонентами, согласования, оформления и получения необходимого документа.

Напомним, для удобства абонентов в конце прошлого года предприятие выделило дополнительный многоканальный телефон для передачи показаний приборов учета воды. Специалисты ждут звонков на номер 34-90-00 в рабочие дни с 8 до 17 часов.


Пресс-служба администрации города Ставрополя



Последние новости

В Апанасенковском округе Ставрополья отремонтировали поликлинику

Поликлиника в селе Дивном Апанасенковского округа имеет 50-летнюю историю.

Смех, солнце, сон: саратовский врач рассказала, как укреплять иммунитет

Наиболее сильное влияние на иммунную систему оказывает состояние кишечника.

25 июля 2024 года стартует заявочная кампания первого грантового конкурса 2025 года Президентского фонда культурных инициатив на поддержку проектов в области культуры, искусства и

С 25 июля по 10 сентября 2024 года пройдет заявочная кампания первого грантового конкурса Фонда 2025 года, куда могут быть представлены проекты в области культуры, искусства и креативных (творческих) индустрий в целях поддержки,

Card image

Предположение, что российскую валюту тянут вниз проблемы с конвертацией индийских рупий

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *